Als Oplossingsleverancier garanderen wij onze klanten een passend niveau van gegevensbescherming, in overeenstemming met de nationale en Europese regelgeving. 

Hoe worden uw gegevens en uw privacy beschermd?

1. Wij volgen een reeks procedures en richtlijnen om de veiligheid van gegevens te waarborgen. Deze procedures worden opgesteld en herzien door het management, de interne kwaliteitsdienst en onze juridische consultant ;
2. De rollen en verantwoordelijkheden binnen het bedrijf zijn duidelijk gedefinieerd, wat een correcte toepassing van deze richtlijnen mogelijk maakt ;
3. De lokalen waarin zich de computers en servers bevinden die de software en gegevens bevatten, zijn fysiek beveiligd. Deze beveiliging omvat een elektronische en gecentraliseerde toegangscontrole, een alarmsysteem, een koelsysteem en voorzieningen tegen stroomuitval en brand ;
4. Redundante back-upmiddelen stellen ons in staat om te allen tijde de continuïteit van onze diensten te waarborgen, zonder onderbreking of gegevensverlies ;
5. Een logisch beveiligingsplan is gebaseerd op :

  • een interne firewall, een proxyserver en antivirussoftware ;
  • een formeel beheer van toegangsrechten op basis van rollen en verantwoordelijkheden, zowel voor interne gebruikers als voor aangesloten partijen.

6. Wij beheren wijzigingen aan onze software via een planningssysteem en door gebruik te maken van gescheiden omgevingen voor ontwikkeling, acceptatie en productie ;
7. Er is een supportdienst beschikbaar om eventuele klachten te behandelen, met een impactanalyse en prioriteitsbeheer van incidenten en bijhorende diagnose- en reactietijden ;
8. Toegangs- en identiteitscontrole vereisen identificatie en het gebruik van een wachtwoord ;
9. Er is een beleid voor toegangsbeheer op basis van gebruikersrechtenniveaus ;
10. Bepalingen inzake beroepsgeheim en bescherming van de persoonlijke levenssfeer zijn opgenomen in onze contracten, overeenkomsten, arbeidsreglement en andere documenten om zowel klanten als medewerkers te sensibiliseren ;

 

Maatregelen genomen om te voldoen aan de bepalingen van de AVG :

1. Het team verantwoordelijk voor kwaliteit staat in voor gegevensbescherming en de implementatie van de AVG ;
2. Er wordt een register bijgehouden met alle verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens, volgens het model van de bevoegde autoriteiten ;
3. Dankzij de hierboven vermelde beveiligingsmaatregelen kunnen wij incidenten snel detecteren en behandelen in overeenstemming met de AVG ;
4. Wij streven ernaar de verwerking intern te organiseren en het aantal onderaannemers te beperken. Met elke onderaannemer worden specifieke overeenkomsten afgesloten om naleving van de AVG te garanderen ;
6. De clausules inzake privacy en gegevensbescherming in onze contracten en publicaties zijn aangepast om te voldoen aan de vereisten van de AVG.